Näin Passipiste toimii

Passipiste tekee passikuvan ottamisesta helppoa ja vaivatonta. Katso ohjeet ja käy kuvausautomaatilla – saat viranomaisvaatimukset täyttävän kuvan nopeasti ja vaivattomasti. Kuvasi käy niin passiin, henkilökorttiin kuin muihinkin virallisiin asiakirjoihin. Lisäksi saat sähköisen kuvatunnuksen suoraan poliisin hakemusta varten.

Usein kysyttyä

Kuvakoodi on 10-merkkinen, TF-alkuinen koodi, jonka ostat Passipisteen yhteistyömyymälästä. Koodia käytetään kuvausautomaatissamme kun otat kuvan ja ladatessasi kuvan omaan käyttöösi sivustoltamme.

Kuvatunnus on 7-merkkinen, poliisin/Migrin lupahallinnon kuvapalvelimen lähettämä kuvatunnus, jolla liität passikuvasi esim. passihakemukseen.

Tarkistamme kuvan seuraavaan arkipäivään klo 15 mennessä.

Hyväksytyn kuvan kuvatunnuksen poliisin järjestelmän automaattisesta viestistä sähköpostitse ja tekstiviestitse, jos annoit puhelinnumerosi kuvaa ottaessasi.

Jos hylkäämme kuvasi, lähetämme sinulle sähköpostin.

Jos olet ottanut kuvan viikonloppuna, saat kuvatunnuksen tai tiedon kuvasi hylkäämisestä maanantain aikana.

Olethan huomioinut kuvan tarkistusajan? Saat kuvatunnuksesi tai tiedon kuvasi hylkäämisestä viimeistään kuvan ottamista seuraavana arkipäivänä klo 15 mennessä.

Jos tarkistusaika on kulunut:

  • Tarkista sähköpostisi roskapostikansio: siellä pitäisi olla joko kuvatunnus sähköpostissa otsikolla Kuittaus; tai hylkäysviestimme osoitteesta passikuva@tailorframe.com, mikäli kuvasi ei ole vastannut passikuvavaatimuksia.
  • Varmista, että sähköpostiosoitteesi voi vastaanottaa sähköposteja: toisinaan sähköpostilaatikko on liian täysi viestien vastaanottamiseen.
  • Jos annoit puhelinnumerosi kuvaa ottaessasi, tarkista tekstiviestisi.

Jos et löydä ylläolevien ohjeiden avulla kuvatunnusta tai hylkäysviestiämme, ole meihin yhteydessä: passikuva@tailorframe.com tai soittamalla arkisin klo 10-15, p. 040 772 1907.

Jos kuvasi hylättiin, voit ottaa uusintakuvan ilmaiseksi samalla 10-merkkisellä koodilla, jolla otit alkuperäisen kuvasi. Seuraa tarkasti laitteen antamia ohjeita uusintakuvaa ottaessasi. Uusintakuvan voi ottaa millä tahansa Passipisteellä, löydät sijainnit tältä sivustolta.

Jos olet käyttänyt samaa sähköpostia useamman henkilön kuvassa:

  • Poliisin verkkosivuilla: syötettyäsi kuvatunnuksen hakemukseen, tulee kuva näkyviin ja näet kenelle kuvatunnus kuuluu. Jos kuva on väärä, voit vaihtaa kuvatunnuksen.
  • Migrin verkkosivuilla et näe mikä kuvatunnus kuuluu kenellekin. Lähetä kuvatunnukset meille sähköpostitse passikuva@tailorframe.com.

Kuvamme vastaa Suomen viranomaisvaatimuksia, eikä ole välttämättä soveltuva muiden maiden passeihin tai viisumeihin.